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高端访谈 加强校企合作,实现就业三赢

  

张旭,1991年于华南理工大学研究生毕业留校任教,1995年加入壳牌(中国)有限公司任职人力资源部。她服务过的公司包括壳牌、戴尔、北电网络等。2007年加入联想,任人力资源高级总监,全面负责中国区人力资源管理工作。

  

2011年是“高校毕业生就业优质服务年”,为贯彻胡锦涛总书记在2010年全国教育工作会议上提出的要“建立和完善高校毕业生就业服务体系”的讲话精神,搭建校企交流平台,推动北京高校就业服务再上新台阶,“新形势下构建大学生就业服务体系研讨会暨2011新春校企联谊会”于今年年初在北京召开。

会上,作为具有实战经验的就业指导专家,联想集团高级人力总监张旭以联想为例,与参会的教育系统相关单位领导、高校就业指导专家及企业人力资源管理专家探讨了新时期人才需求的特点,以及她对校企合作培养人才的思路。

 

高等教育和企业相辅相成,共同发展

  联想集团于1984年在北京成立,经过多年的发展,销量已蝉联全国第一,在国际市场的份额也越来越大。2005年成功收购IBM全球个人电脑业务后,联想集团进入了另一个发展高峰,在刚刚过去的2010年,联想集团在国际上的份额超过了10%,而联想在自身不断发展壮大的情况下没有忘记回报社会,这些年来在教育、扶贫赈灾、保护环境等方面不惜重金来服务全社会,联想已经连续六年被评为“中国最受尊敬企业”、连续三年蝉联“最佳企业形象奖”,这些都是联想创造的奇迹。

  张旭说,创造这些奇迹的主要原因就是联想拥有优质的人力资源,而在联想的人力资源中应届毕业生占有不小的比例,这要感谢国家的相关政策和教育体系,正是因为投入了如此大的财力、人力、物力才能够使企业拥有源源不断的优秀人才,企业才能不断地发展。

新时期企业对人才的需求和面临的挑战

  说到新时期企业在人才需求上面临的挑战,张旭首先抛出三个论题,一是“是否真正了解用人单位的需求和对应届毕业生的能力要求”;二是“是否关心和支持高校的教育体系对学生的培养发展”;三是“是否关心学生的自身优势与职业发展的指导”。

  她说,联想集团如今已是全球性的大企业,现在类似于联想这样的企业,如IBM、惠普、戴尔等等,有很多,并且具备相当的实力,与这些强劲的跨国企业竞争需要有很大的本钱,其中最大的竞争归根结底还是人才的争夺。从2011年校招OFFER接受情况分析来看,比如IT人员的招聘,联想发出256份,但回执的只有160份;SERVICE的发出量为99份,但回执的只有52份,回执率很多都达不到80%。

接着张旭以联想为例,谈论了在竞争激烈的今天,企业对毕业生的素质要求。她说:“我们列举了几项,如正直诚信、进取心和责任感、团队精神、富有创造性、学习能力、专业技能、英语能力、逻辑思维能力、表达和交流能力等,这些素质都是最基本的,几乎所有的大企业在招聘的时候都要考虑到这一点。但从这些素质中如果非要去掉一点,那对于我们联想来说,我们的选择可能大大出乎大家的意料,那就是专业技能,因为我想无论是对于联想还是其他企业来说,要求的专业技能都要专,更重要的是要深,但具备这些条件的应届生我们的高校还培养不出来,如今的高校学生所学的都是全而浅的知识,这是一个问题,也是一个矛盾。另外还有我们的逻辑思维能力,在外企中不同的文化在一起交流、碰撞,长时间后我们就发现,一个西方人如果他答应了你一件事情,那么他在答应之前肯定是经过许多程序去思考自己能否办成这件事,如果可以,那么他会立即答应你;但是说实话,碰到一个中国人,他很可能随口答应,但事后却跟没发生过一样。这样的情况出现过很多次,这已经成为一种习惯,大家都知道这是不好的习惯,我们要改正,但改正的核心还是要把逻辑思维能力用在生活工作的各个方面。”

 

加强校企合作,培养人才,促进就业

  张旭说,人才的培养不仅仅是国家的、学校的、社会的,更是企业的,因为人才最终发挥其能力的地方是在企业,企业为他们的成才提供最近的彼岸。联想集团在全球的各个区域所建立的研究所、生产基地、研发中心可以为人才的培养提供足够的技术支持和物质保障。张旭表示,以后的联想会更加积极地向学校和学生去沟通企业的需求和对人才能力的要求;参与到高校教学内容和方式的设计等工作中;提供更多的项目合作、实习和就业的机会。而作为企业,联想则希望高校主动向用人单位了解企业对人才的需求,在教学内容和培养方式上紧跟时代的发展;了解企业对往届学生的反馈,不断完善人才培养体系;加强对学生职业发展的指导,使学生了解自身的优势和兴趣,主动积累知识和技能经验。她说只有这样,企业、学校和学生才能获得三赢状态。

  发展不等于培训,员工发展70%有效性来自于经验积累,20%有效性来自于人际网络,10%来自于教育培训。所以,联想鼓励员工适度冒险,在实践经验中锻炼成长。张旭说:“每年员工都要制定个人发展计划,鼓励员工设定短期和长期的职业目标,通过对发展所需要资质的强项和差距做自我评价以及和经理的资质面谈,促进员工资质技能的进步,进而实现自我的发展。通过利用适当的轮岗、国际外派、参加跨国和跨文化的项目、上级在工作中的指导等实践形式来促进发展。同时,我们也鼓励通过人际关系网络,从你的同事、上级、公司高管等方方面面来学习提升,这其中,很重要并且有特色的就是‘教练’体制。”

在联想,可以根据个人的职业兴趣与专长选择行政升迁和专业发展两种发展道路。2000年以来,联想在完善行政发展序列的基础上,建立了专业发展序列——联想自己的技术职称体系,从而为各类专业技术人才提供更多的选择机会和发展空间。目前,联想已经推出了研发、工程、质量、技术支持等几个技术职称序列。2001年至今,在四个技术专业序列外,联想逐步开始建立渠道销售、大客户销售、产品、采购、财务、管理咨询等序列的专业发展道路,通过明确各类岗位的胜任能力要求,为员工确立专业发展路径和方向,并有针对性地开发系列培训课程,这样员工可根据自己的情况有重点地进行能力提高。联想每月都会有专业化的培训和讲座面向员工开放,员工可以以公开报名的方式参加,这其中不仅包括行业先进技术、技能的培训和专家讲座,还有各种通用技能方面的培训,例如演讲技巧、时间管理、问题解决与决策等。此外还有丰富的网上学习资源,以照顾到员工的不同层次的培训需求。公司的培训体系不仅能补充和提高员工本身的专业知识,提升理论与实践水平,也发展了多方面技能、增强职业竞争力,成就成功!

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